1995年，美國(guó)哈佛大學(xué)心理學(xué)教授，丹尼爾戈?duì)柭肚樯獭芬粫锩嫣岢隽艘粋€(gè)人成功的因素，20%來自智商，其余80%是因?yàn)榍樯獭４蟛糠株P(guān)于情商高的文章，都是寫會(huì)說話的。
情商高的人說話，讓人有一種如沐春風(fēng)的好感和愜意。情商低的人說話不是聽的讓你噎死，就是氣死。可是，與人打交道時(shí)，我們不只要聽他說了什么，還要看他做了什么，畢竟說是一回事，做又是另一回事。
有的人說的冠冕堂皇，做起事來卻是讓人大跌眼鏡，他占盡便宜，別人處處吃虧。
好花網(wǎng)有個(gè)前同事，就是一個(gè)說話情商高，做事讓別人吃盡虧的人。
他向親戚借車，每次都是滿箱油借去，空油箱還回來。他跟朋友們聚餐，一到買單的時(shí)候，他就借機(jī)上廁所，躲到廁所里等人買完單再出來，一次也沒有買過。他向別人借錢，借的時(shí)候信誓旦旦的說，三個(gè)月以內(nèi)肯定還，可是期限到了，別人一再的催他，他都會(huì)推三阻四的，不愿意還，一副死豬不怕開水燙的無賴樣子。
現(xiàn)在他的親戚朋友見了他就躲，因?yàn)榇蠹艺l也不傻，讓別人吃虧的人，別人只會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。
惹不起，還躲不起嗎？可見情商高不只是把話說得動(dòng)聽，還要把事辦妥。
所謂把事情辦妥，就是不讓別人吃虧，因?yàn)檎l也不愿意一而再，再而三的吃虧。所以，真正的高情商，就是從來不讓別人吃虧。好花網(wǎng)很喜歡一句話：跟聰明的人聊天，跟靠譜的人共事。
真正情商高的人，做事靠譜。所謂靠譜，就是不要人一而再、再而三的提醒、催促，答應(yīng)別人的事，自己分內(nèi)的事，說到做到，一言既出駟馬難追，令人省心又放心。
余世維在《職業(yè)經(jīng)理常犯的11種錯(cuò)誤》中，講過他家阿姨的事，他很少開口向阿姨提要求，阿姨都做得清清楚楚。
有次他要參加一個(gè)重要的會(huì)議，就跟阿姨交代說：“小吳，我那雙皮鞋要好好擦一下。”“曉得了。”到了早上，余世維又忍不住問了一遍：“皮鞋擦了沒有？”小吳回道：“已經(jīng)做好了。”
阿姨忍不住補(bǔ)充：“余先生，以后你安排我做事情，只講一遍就好。我什么時(shí)候需要你講兩遍的時(shí)候，你罵我。”
余世維感慨萬分，這阿姨如果受過高等教育，就是總經(jīng)理人才啊。具體到職場(chǎng)上，招聘當(dāng)然要招靠譜的人，人們都愿意和靠譜人共事。
蔡瀾在《不如任性過生活》中說：“年輕人的缺點(diǎn)是，叫他們做一件事，很少得到回音，要等問起才想起。忘了匯報(bào)，已經(jīng)辦妥還好，怕只怕把領(lǐng)導(dǎo)交代的事忘得一干二凈。”
無論職場(chǎng)還是生活，總有些人以“我忘了”，來搪塞Ta辦事不力，讓人不放心。
我有個(gè)朋友，開了家商貿(mào)公司。他請(qǐng)了個(gè)員工，口齒伶俐，也有眼力見，可他有個(gè)糟糕的缺點(diǎn)：辦事不靠譜，表現(xiàn)在常常忘事。
一次， 朋友叫他填表，并告訴第二天客戶要來拿，不能耽誤，他連聲應(yīng)允，并叫朋友放心，這事包在他身上。
可第二天客戶千里迢迢趕來，等著拿了表格趕回去，他竟然忘了填。
客戶為了等他填好表格，貽誤了登機(jī)時(shí)間，那位客戶覺得朋友沒有誠(chéng)信，不想再跟他合作。可事實(shí)是，他被不靠譜的員工坑了，那員工經(jīng)常忘事，朋友只好辭退了他。所有忘了，說白了都是不用心、不用功。
無論做什么工作，別人委托你辦什么事，如果能做到：凡事有交代，件件有著落，事事有回音，就是一個(gè)靠譜的人。
一個(gè)靠譜的人，是有誠(chéng)信，有責(zé)任，有道義的人，是人與人之間相互信任的基礎(chǔ)。一個(gè)靠譜的人，往往更容易得到信賴和尊重。
真正的高情商，就是做事靠譜，有始有終，讓人放心，不讓人吃虧。
一個(gè)情商高的人，絕不會(huì)讓別人吃虧，而一個(gè)情商低的人，總是自作聰明，不僅不讓自己吃虧，反而處處占人便宜。
不愿意吃虧的人，反而要吃虧。同學(xué)的同事，就是一個(gè)從來不肯吃虧的人。
領(lǐng)導(dǎo)要大家加班，她借口說家里有急事，把自己手頭上的活給別人干，別人幫她干了，她也不找機(jī)會(huì)回報(bào)人家。
她和同事一起打車回家，三個(gè)人16元的，她只出5元，不肯多出一元錢，而其他同事都是今天你多出一點(diǎn)，明天我多出一點(diǎn)，有來有往，禮尚往來。后來公司提拔人才，因她從來不吃虧，沒有一個(gè)人選她。
在天涯上看過一個(gè)帖子：有一女孩子是做技術(shù)的，因臨時(shí)辦公室缺人手，領(lǐng)導(dǎo)讓她負(fù)責(zé)擺會(huì)場(chǎng)倒茶水，她拒絕了。她說她爸把她培養(yǎng)到高校博士，就是為了她可以不用給人端茶倒水的。
能從名校博士畢業(yè)，想必學(xué)業(yè)優(yōu)秀，但因不是本職工作，覺得倒水吃虧了，就當(dāng)面拒絕領(lǐng)導(dǎo)，如果你是領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)對(duì)她委以重任嗎？
弘一法師曾說過：“能受苦方為志士，肯吃虧不是癡人。”一個(gè)從來不吃虧的人，Ta的格局也大不了。一個(gè)格局小的人，注定走不了多遠(yuǎn)。
從來不吃虧的人，往往要吃大虧，因?yàn)楦窬中〉娜藭?huì)和各種機(jī)會(huì)失之交臂。
說到高情商，不得不提到民國(guó)時(shí)期的一個(gè)風(fēng)云人物：杜月笙。
他從上海灘的水果鋪學(xué)徒，闖蕩十里洋場(chǎng)，進(jìn)而成為中國(guó)近代史上極具傳奇性的人物，靠的就是高情商。與人共事，他寧愿自己吃虧，也從不讓別人吃虧。
杜月笙十九歲時(shí)，便為黃金榮的夫人干了一件大事，他找到偷鴉片的人，并將鴉片完璧歸趙，獎(jiǎng)給杜月笙2000大洋。
黃金榮以為杜月笙會(huì)把這2000元大洋拿去吃喝嫖賭，或者是買房娶妻納妾，不料，杜月笙把這2000元分給了一起闖江湖的弟兄。
正是他做事不讓人吃虧的風(fēng)范，才換來了一堆為他出生入死的兄弟，這為他日后成為上海灘青幫老大，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人心換人心，你真我就真，你對(duì)我有情，我就對(duì)你有義，你不讓我吃虧，我也絕不會(huì)讓你吃虧。
還有一個(gè)高情商的商人，華人首富李嘉誠(chéng)。他跟人做生意從來不讓別人吃虧。
李嘉誠(chéng)曾經(jīng)這樣跟他的兒子李澤楷說：和別人合作，假如他拿七分合理，八分也可以，那么只拿六分就可以了。剩下四分留給別人，絕不讓別人吃虧。
正是他這種不讓別人吃虧的風(fēng)度和氣量，才有人樂于與她合作，她也才越做越大，財(cái)源滾滾來。
作家馬德在《一個(gè)父親的箴言》里說：
一個(gè)人要贏得另一個(gè)人很容易，那就是學(xué)會(huì)著吃虧。這個(gè)世界上沒有人喜歡占便宜的人，所有人都喜歡愛吃虧的人，吃虧的時(shí)候就會(huì)贏得別人。懂得以更大的吃虧方式來回報(bào)你的人，是你贏得的朋友。
一個(gè)人的最高情商，就是不讓別人吃虧，這既是為他人著想的善良，也是一個(gè)人身懷遠(yuǎn)見的大格局。
